Comment fonctionnent les paiements ?
Ce qui est gratuit, l'abonnement de planification facultatif et le paiement des partenaires de confiance
Les ressources gratuites ne coûtent rien
L'essentiel de LottaLingo est gratuit et le restera. Vous ne payez rien pour utiliser :
- Les outils de recherche et de comparaison de villes
- Les checklists pour les visas, les documents et le déménagement
- Les guides pays et visas
- Les évaluations de langue
- Les webinaires
L'abonnement de planification
La seule chose que vous payez à LottaLingo est un abonnement de planification facultatif, facturé en toute sécurité via Stripe. Il débloque :
- Un plan d'action personnalisé pour votre déménagement
- Une analyse des écarts montrant ce qu'il vous reste à faire
- Un coffre-fort de documents pour tout conserver au même endroit
- Un suivi des demandes et du calendrier
L'abonnement est un forfait mensuel fixe sans frais cachés. Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre compte et vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Payer les partenaires de confiance
Notre annuaire de partenaires de confiance répertorie des spécialistes indépendants que nous connaissons et recommandons. LottaLingo ne gère pas leurs paiements :
- Vous contactez et payez chaque partenaire directement, hors plateforme
- Chaque partenaire fixe ses propres tarifs et conditions
- Nous ne prenons pas de commission, ne planifions pas de séances et ne traitons pas ces paiements
- Tout honoraire, facture ou remboursement d'un partenaire relève strictement de vous et de ce partenaire
Sécurité des paiements
Les informations de paiement de votre abonnement sont protégées par :
- Le chiffrement SSL pour toutes les transactions
- Les normes de conformité PCI DSS
- Un traitement des paiements sécurisé via Stripe
- Aucun stockage des données de carte sur nos serveurs
Si vous annulez votre abonnement, tout remboursement (le cas échéant) est reversé sur votre moyen de paiement d'origine, généralement sous 5 à 7 jours ouvrés.
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