Retour au centre d’aide
Comment annuler mon abonnement ?
Annuler votre abonnement de planification et travailler avec des partenaires
Annuler votre abonnement de planification
Votre abonnement de planification est mensuel et facile à annuler :
- Annulez à tout moment depuis les paramètres de votre compte
- Aucuns frais d'annulation ni durée minimale
- Vous conservez l'accès à votre plan jusqu'à la fin de la période déjà payée
- Vos documents et votre plan sauvegardés restent dans votre compte si vous vous réabonnez plus tard
Tout remboursement sur une facturation d'abonnement, le cas échéant, est effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 7 jours ouvrables.
Aide avec les partenaires
Les arrangements avec un partenaire de confiance se font directement avec lui, et non via LottaLingo :
- Pour annuler ou reprogrammer une prestation avec un partenaire, contactez ce partenaire directement
- Leurs conditions d'annulation et de remboursement sont fixées par eux, pas par nous
- Si un partenaire ne répond pas ou en cas de problème, faites-le-nous savoir via le formulaire de contact afin que nous puissions réexaminer nos recommandations
Vous ne voyez pas votre question ici ?
Nous sommes là pour vous aider ! Contactez-nous directement.
Nous contacter