「幕後分數」：與劍橋考官對話

我們有機會採訪了Anna，一位擁有超過14年經驗的資深劍橋考官，了解考官的思維方式以及考試當天的評分過程。希望這對正在準備CAE/CPE的你有所幫助。

當考生在口語考試中明顯因緊張而表現失常時，你在想什麼？

Anna：在考試期間感到有點焦慮是很常見的。即使是最有經驗的考生也可能在漫長的考試日和獲得高分的壓力下掙扎。所以，我首先想到的是調整語調，以便讓考生清楚地理解提示。我也盡量確保在與他們交談時格外友善，提供一種「語言上的擁抱」。即使在這種不利的情況下感到受歡迎，對建立信心至關重要。

另一個相關的方面是確保考生正確呼吸。在考試條件下，我們往往想避免錯誤，但任何發音錯誤或語法/詞彙上的小混亂都會被我們的大腦過度思考，這可能導致「戰鬥或逃跑」模式。這會加劇失敗的感覺，而這種感覺是如此不真實，呼吸是重新組織思緒並重回正軌的重要工具。

重要的是要記住，考官不是在尋找錯誤來扣分，而是在看考生對語言的運用，他們能用英語做什麼。話雖如此，我試圖提醒學生，如果出現錯誤，但考生能夠立即糾正或儘管有錯誤仍能繼續對話，這是他們能夠有效參與交流的明確信號。這是我們評估的最重要方面。

你是否會注意到有人背誦了某個短語或使用了某種備考技巧？這如何影響評分？

Anna：考生經常和朋友或一起學習的人一起參加考試，所以我們會在他們的講話中尋找背誦的跡象。如果一個人在評估他們對熟悉和不熟悉話題看法的問題上有困難，但在長篇任務中正確使用了該部分預期的結構，這表明是經過充分排練的語境。雖然這可能顯示出詞彙和語法形式的範圍，但這肯定會降低他們的分數，因為流利度的一個要素是能夠自發地傳達意思，而不是通過應用技巧。

*我減少現成對話印象的建議是：表現自然。*如果你和朋友一起參加考試，試著把這一刻當作你們之間的正常互動。你會如何回應他們分享的那個問題或想法？會產生什麼情緒：驚訝、厭惡、憤怒...？忘記面前的考官，只回應你的朋友——如果可能的話，看著他們的眼睛。把你的感受加入到你的講話中，開玩笑（如果你覺得舒服的話），應用你學過的詞彙——甚至談論你們都經歷過的與你們討論的話題相關的情況，在這裡都會很有幫助。

你如何處理不同的說話風格或個性（非常自信vs.害羞、濃重口音等）？

Anna：這是一個棘手的問題，因為它涉及不同的方面需要考慮。所以我會嘗試分別給出我對每個方面的想法。

根據我的經驗，我可以說配對/小組通常包括一個非常自信的學生和一個害羞的人，雖然他們同樣有資格獲得及格分數甚至更好的成績。如果害羞的考生和他們信任的朋友一起參加考試，他們有時會在尋求詞彙、正確語法結構、詞義方面的幫助時相互依賴...但學生們並不完全意識到他們可以在考試中幫助他們的夥伴。*再次強調，克服這一點的技巧是把口語考試當作與朋友的日常對話。*不要管你面前的老師。考官只是用一些引導性問題來支持這次聊天。像你的朋友問了那些問題一樣完成每個任務，一切都會好起來的。

另一方面，說話風格威脅著自然對話。有些人是天生的溝通者，而另一些人更喜歡客觀而非內容。考試的每個任務都有嚴格的時間限制，所以即使考生完成了對話並向考官提供了每個要求的方面，他們也應該繼續說話直到達到最短時間。所以，如果你喜歡給出簡短、客觀的答案，使用語言標記來表明你正在思考你的答案（「你知道」，「讓我花點時間整理一下我的想法」，「我明白你的觀點，這是[加上你的考慮]，但我不確定我是否同意，因為[加上你的解釋]」）。它們會幫助你在大腦找到最佳答案的同時保持對話進行。此外，這些標記會向考官展示你能夠產生延伸的語言段落，讓你有更好的機會獲得最高分。R.E.E.方法對兩種情況都有用：首先，你回應，然後解釋你的回應，最後給出例子來支持你的決定。更客觀的說話者通過這種技巧可以產生更長的語言段落，而天生的溝通者則減少他們分享的內容。這是一個雙贏的技巧。

你可以在這裡聯繫Anna，獲取額外的考試準備指導。