デバイス要件
LottaLingoは以下のデバイスで動作します：
- デスクトップコンピューター（Windows 10以上、macOS 10.14以上）
- ウェブカメラとマイク付きのノートパソコン
- タブレット（iPad、Androidタブレット）
- スマートフォン（iOS 12以上、Android 8以上）
- ChromebookとChrome OSデバイス
インターネット接続
スムーズなビデオセッションには以下が必要です：
- 最低5Mbpsのダウンロード速度
- 最低2Mbpsのアップロード速度
- 安定した有線接続を推奨
- 信号が強ければWiFiも可
- 可能であればピーク時間帯を避ける
オーディオとビデオ
セッションに必要なハードウェア：
- 内蔵または外付けウェブカメラ（720p以上）
- ノイズキャンセリング付きマイク推奨
- クリアな音声用のスピーカーまたはヘッドフォン
- 作業エリアに向けた良好な照明
- 気が散らない静かな環境
ブラウザ要件
以下のモダンブラウザをサポート：
- Google Chrome（推奨、バージョン90以上）
- Mozilla Firefox（バージョン88以上）
- Safari（バージョン14以上）
- Microsoft Edge（バージョン90以上）
- Opera（バージョン76以上）
トラブルシューティングのヒント
技術的な問題が発生した場合：
- 他のアプリケーションを閉じて帯域幅を解放
- ブラウザを再起動してキャッシュをクリア
- speedtest.netで接続をテスト
- 有線接続への切り替えを試す
- 技術サポートチームにこちらから連絡
最初のセッション前にセットアップをテストすることをお勧めします。サポートチームは技術的な問題に24時間年中無休で対応しています。